Etkili İletişim

Siz değerli okurlar için etkili iletişim başlıklı bir yazı hazırladım. Etkili iletişim esasında insan vücudunun tamamıyla iletişime geçilebildiği öğrenilebilen bir iletişim biçimidir. Yani iletişimi sadece ses ile değil jest ve mimiklerle hatta vücut hareketlerimizle gerçekleşebilir. Herhangi biriyle kavga ederken size arkasını dönüp gitmesi "kırıldığını, küstüğünü" anlatmıyor mu? "kırıldığını, küstüğünü" anlatması için illa size bunu söylemesi gerekmiyor öyle değil mi? Tabi ki bu aktardığım örnek biraz spesifik yani bunu herkes anlayabilir ve bu şekilde iletişime geçebilir. Bunun ötesinde beden dilimizle bir şeyler anlatabiliriz. Etkili iletişim de sadece beden dilinin kullanılması değil tüm iletişim kanallarının doğru kullanılmasıdır. Ayrıca yazımda etkili iletişime nasıl geçilir, nedir, etkili iletişim teknikleri nelerdir gibi sorulara cevaplar aradım.

Etkili İletişim

İletişim kaba bir tarifle; duygu ve düşüncelerin söz, yazı, hareket ve görüntü yolu yardımıyla karşımızda bulunan insanlara aktarılması ve paylaşılmasıdır diyebiliriz. Bireyin iletişime geçtiği kişiye söylediği her söz, her davranış bir iletişim kanalıdır. Etkili iletişim yönteminin kullanılmasıysa iletişime geçtiğimiz kişi tarafından aktardığımızın doğru algılanması anlamına gelir. Karşımızda ki bireyler ile sağlıklı iletişim kurmak noktasında atlamamamız icap eden bazı noktalar bulunur.Örneğin kıyafetin iletişim ile alakası vardır.

Etkili İletişim Kuralları

• Gerçekten dinleyin
• Kabul etmek ve saygılı olmak
• Empati yapabilmek
• Tutarlı olmak
• Güven vermek
• Yargılayıcı olmamak
• Ortak ihtiyaçların çözümüne odaklanmak
• Açık olmak
• Uzlaşmacı olmak
• Gerçeği doğru dille aktarmak
• Kişileri değil problemi eleştirebilmek
• İlgili olmak

Bu yazdığım maddeler hayatın her alanında geçerlidir. Yüzyüze konuşurken, sosyal medyada iletişim halinde olurken, telefonda konuşurken, veya bir yazıya yorum atarken.

Etkili iletişim için DİKSİYON oldukça önemlidir. Diksiyon yazımız da etkili iletişim noktasında size yardımcı olacaktır.